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Dans combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions depuis l'Allemagne, la livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.

Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ? Comment les frais d'expédition sont-ils calculés ?

Nous utilisons DHL ou GLS pour l'expédition. Pour les pays de l'UE, la livraison est gratuite.

Comment puis-je suivre le statut de l'envoi ?

Après l'expédition, nous vous communiquerons le numéro de suivi que vous pourrez saisir sur le site de DHL ou de GLS pour obtenir des informations détaillées.

Quelle est la durée de la garantie des produits ?

Les aspirateurs ont une garantie de 2 ans. Pour toute question, veuillez nous contacter – nous vous répondrons sous 24 heures.

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant d'acheter.